Bericht zur Versichertenbefragung 2022
Versicherte sehr zufrieden mit der Pflegebegutachtung des Medizinischen Dienstes Mecklenburg-Vorpommern
Die Pflegebegutachtung des Medizinischen Dienstes Mecklenburg-Vorpommern wird in hohem Maße als kompetent, respektvoll und einfühlsam empfunden. Das ist das Ergebnis der jüngsten repräsentativen Versichertenbefragung aus dem Jahr 2022. Insgesamt äußerten sich 86,5 Prozent derjenigen Befragten zufrieden, bei denen eine Pflegebegutachtung im Hausbesuch erfolgte. Mit der Begutachtung per Telefoninterview zeigten sich 89,4 Prozent der Befragten zufrieden. Auch in den vergangenen Jahren lagen die Zufriedenheitswerte hoch.
Befragt wird eine nach dem Zufallsprinzip ausgewählte Stichprobe von Menschen, bei denen eine Pflegebegutachtung stattgefunden hat. Sie erhalten einen anonymisierten Fragebogen, mit dem sie die Pflegebegutachtung bewerten können. Teils füllt die Person, die die Pflegeleistung beantragt hat, den Fragebogen selbst aus, zum Teil tun das Angehörige oder Betreuungspersonen. Die Teilnehmenden senden ihre Antworten an eine neutrale Stelle, die die Auswertung vornimmt und die Ergebnisse an die Medizinischen Dienste übermittelt. Die Versichertenbefragung wird seit 2014 bundesweit für alle Medizinischen Diensten vorgenommen.
